Исследование американского социолога, профессора университета Беркли Арли Хохшилд (http://www.bbc.com/capital/story/20180619-why-suppressing-anger-at-work-is-bad) доказало, что профессии, где необходимо следовать определенным стандартам поведения, наносят вред здоровью.
Напомним, что госпожа Хохшилд является автором термина «эмоциональный труд», под которым подразумевается, что для исполнения профессиональных обязанностей необходимо изображать определенное настроение и эмоции. Чаще всего это доброжелательность, которую требуют от тех, кто работает с людьми: менеджеров по продажам, администраторов, продавцов-консультантов, стюардов и т.п. Им приходится создавать определенный образ, скрывая негативные переживания и улыбаясь.
Эмоциональный труд провоцирует «выгорание»
Согласно результатам исследование, такое подавление эмоций ведет к постоянному стрессу, повышает беспокойство на рабочем месте и в конечном итоге – к «выгоранию». Наиболее часто от этого страдают бортпроводники, которые обязаны всегда сохранять доброжелательность и вежливо разговаривать с пассажирами даже в ответ на оскорбления.
Существуют две модели поведения при эмоциональном труде:
- Изображать положительную реакцию, которой на самом деле нет,
- Давить негативные эмоции, стараясь изменить реальные ощущения – действительно разделить эмоции другого человека.
Как выяснилось, вторая приводит к меньшему стрессу.
Как не сгореть на работе?
Следовательно, людям, занимающимся эмоциональным трудом, можно порекомендовать
- Отказаться от фальшивых улыбок и настраивать себя на позитивный лад, а не прикрывать эмоции маской,
- Укреплять нервы, чтобы ЦНС не была так подвержена стрессу – принимать седативные средства («Нерво-Вит», «Валериану П», «Пустырник П»),
- Всеми возможными способами снижать уровень стрессового гормона кортизола (самоанализ, расслабляющие процедуры, прием адаптогенов).
Улыбаться, когда на самом деле хочется накричать и поставить на место, – самое вредное для нашей психики решение, а потому стоит разобраться с собственными проблемами восприятия.
Растяжения на тренировке: какие витамины помогут укрепить мышцы и связки?
Боль на тренировке возникает не только от честно выполненной работы, но и по причине различных травм. Наиболее распространенными из них являются растяжения мышц и связок. Если такие несерьезные, на первый взгляд, повреждения возникают слишком часто – это уже серьезный повод для беспокойства. Ведь, как известно, где тонко, там и рвется.
Причины заниматься спортом: топ-5. Тренируйся, пока не поздно
Дела на работе, домашние заботы, соцсети – все это нещадно пожирает наше свободное время. Даже поход в фитнес-зал после 30 лет дается непросто. При этом банальная зарядка с гантелями уже вас не устраивает и хочется чего-то большего. Какие главные причины заниматься спортом? Где взять мотивацию записаться в секцию плавания, боевых искусств или просто поиграть в…
Адаптогены растительного происхождения: повысить качество жизни легко!
Сегодня адаптогены растительного происхождения являются средством, способным ощутимо улучшить качество жизни человека, занятого практически в любой сфере деятельности. В нашей статье мы разоблачаем самые распространенные мифы и заблуждения об этих препаратах и освещаем точку зрения академической науки на их счет. А также, разумеется, предлагаем читателю ознакомиться со списком лучших, на наш взгляд, адаптогенов растительного происхождения.
В сладком плену. Каковы причины зависимости от сладкого и как от неё избавиться
Зависимость от сладкого имеет как физиологические, так и психологические аспекты. В этом отношении она напоминает пристрастие к алкоголю или наркотическим веществам. Хотя, в отличие от последних, полный отказ от кондитерских изысков тоже не имеет особого смысла. Мы предлагаем подробно разобраться в природе этого явления и дадим ответ на вопрос, как бороться с зависимостью от сладкого.
